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走访客户 谐手共赢
我公司展开一年一度的客户回访活动,主要目的为收集客户使用过程中遇到的实际问题,方便我们为客户提供更加完美的解决方案,同时深入了解客户的真实需求,为公司产品研发提供真实数据信息,让巨博的产品更加符合客户的使用期望。
2020年7月至14月初,我公司由总经理带队,组建一支由生产人员,技术人员,销售人员,售后服务人员共同组成的团队,深入全国各个城市,抽查走访我公司客户及代理商。
我公司回访团队走进产品正在使用的工厂和正在安装等待投入使用的工地,询问产品使用情况和维护情况,并现场指导安装规范,讲解使用要点。回访团队与客户就我公司安全阀,球阀,柱塞阀,闸阀,蝶阀等产品的使用情况进行了交流,客户对我公司产品质量和售后服务质量表示满意,并希望今后进一步加强合作!